Verzendbeleid
Verzending & levering
Wij doen ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Omdat veel van onze producten speciaal op bestelling worden geproduceerd, kan de levertijd per product verschillen.
Verzendmethode
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een track & trace code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Verzendkosten
Wij hanteren dezelfde verzendtarieven als PostNL voor verzending binnen Nederland. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.
Levertijd
Omdat onze producten veelal op bestelling worden 3D-geprint, gelden de volgende richtlijnen:
- Productietijd: doorgaans 1 tot 3 werkdagen
- Verzending via PostNL: meestal levering binnen 1 werkdag na verzending
De totale levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 5 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken, bijvoorbeeld bij drukte, feestdagen of vertraging bij de vervoerder.
Ophalen op afspraak
Het is mogelijk om uw bestelling op te halen in Midwolda. Ophalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.
Na het plaatsen van uw bestelling kunt u contact met ons opnemen via info@wema3dprints.nl om een afhaalmoment te plannen. U ontvangt bericht zodra uw bestelling gereed is voor afhalen.
Adres voor afhalen:
WEMA 3D Prints
Hoofdweg 163
9681AD Midwolda
Nederland
(Dit is geen winkel of vrij toegankelijk bezoekadres.)
Beschadiging of vermissing tijdens transport
Wij verpakken onze producten zorgvuldig. Mocht uw bestelling beschadigd aankomen of incompleet zijn, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@wema3dprints.nl, bij voorkeur met foto’s van de verpakking en het product. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.